家居卖场猫腻多 欺诈行为被严厉查处

近，很多消费者举报，家居装修卖场猫腻繁多，赠品名为虚实，欺骗了广大消费者的权益。物价局介入调查，家居卖场违法行为普遍存在，对室内装修影响很大。被查出的单位竟然高达87.5%。

家具卖场问题突出

涉嫌价格欺诈的问题，尤其是家具卖场问题突出，先虚高标价忽悠消费者，再通过讨价还价以较低价格出售，利用消费者以为买到了便宜货的心理，诱导消费者购买商品，而标价签上标注的原价从来没有销售过，这是典型的价格欺诈行为。

物价检查人员暗查时，每每走进不同的商品展卖区，售货员都会热情迎上来，异口同声地说：“要的话可以便宜，在标价基础上打折。”暗访人员问售货员，是否按原价卖过？得到的答复大多是，不会按原价卖的，都是打折销售的。在强力家具专卖店，检查人员发现，其中一款转角布艺沙发使用自制爆炸签处理样品，标注原价11200元，特价4880元。“特价”是发改委明确禁止使用的促销用语。经查2011年9月以来销售单，该店没有按11200元原价销售过该款沙发的原始交易记录。“这是典型的虚构原价，属于价格欺诈常见的形式之一”，检查人员介绍说。

价格违法现象普遍

新华区物价局的集中检查行动，是按照市物价局统一部署开展的，这月份为“市场价格专项整治月”。新华区物价局对辖区流通企业开展了集中检查。从已经检查的16家商业经营单位看，只有华润万家超市友谊北大街店、北国超市中华北店比较规范，仅占被检查单位的12.5%。而其它14家单位，则不同程度存在价格违法行为。其中，使用自制爆炸签直接促销商品的12家，虚构原价、赠品不明确等涉嫌价格欺诈的5家。

对检查中发现有价格违法行为的单位，新华区物价局相关负责人表示，将根据具体情况分别依法处理，对情节轻微、发现的违法行为，将责令其限期改正。对性质严重、又对检查工作不配合的单位，将依法从重处罚。

在一些电器卖场，销售的洗衣机、电风扇、电磁炉、电视机、冰箱等部分电器商品，标注了“活动机型”字样，售货员解释说“活动机型有赠品，至于赠送什么还有待确定”。“未明确赠品名称和数量的，也属于价格欺诈行为的一种形式”，检查人员告诉记者。

在有些专卖店，在一款双人床上摆放着一张硕大的自制促销价签，上书“特价品 02号气动床 02号衣柜 原价14300元特价6180元”。检查人员要求专卖店提供原始销售记录，均被售货员和卖场接待人员以各种理由拒绝。检查人员表示，拒绝提供或无法提供原始交易记录的，同样构成虚构原价、价格欺诈，属于严重违法行为。装修网提醒，按照国务院《价格违法行为行政处罚规定》，对这种违法行为，可以处以5万-50万元的罚款。除了家具，百木世佳地板等部分建材商品直接使用自制爆炸签降价销售商品，且价签上标注的原价，没有交易记录，同样涉嫌虚构原价，构成价格欺诈。